Phil Spencer rời Xbox, lãnh đạo AI của Microsoft tiếp quản và cam kết không tạo ra “AI vô hồn”

Phil Spencer, CEO của Microsoft Gaming, chính thức rời khỏi công ty, đồng thời Chủ tịch Xbox, Sarah Bond, cũng nói lời chia tay trong một cuộc thay đổi nhân sự lớn tại tập đoàn công nghệ này.

Spencer đã gắn bó với Microsoft từ năm 1988, khởi đầu là thực tập sinh rồi lần lượt thăng tiến để trở thành lãnh đạo toàn bộ mảng gaming tại Microsoft.

Ngay sau khi quyết định được công bố, Spencer đã tự đăng tải trên Twitter: “Cuộc sống hiếm khi cho ta biết khi nào một chương mới đóng lại, nhưng sau 38 năm ở Microsoft, khoảnh khắc đó đã đến với tôi. Tôi đã quyết định nghỉ hưu và mở ra chương tiếp theo cho cuộc đời mình. Đây là cột mốc để tôi nhìn lại hành trình đáng kinh ngạc mà mình đã may mắn được chia sẻ cùng rất nhiều người.”

Phil Spencer sẽ chính thức rời Microsoft vào thứ Hai, ngày 23 tháng 2. Trong khi đó, Chủ tịch Xbox Sarah Bond cũng đã xin thôi việc. Cô hiện cũng là thành viên hội đồng quản trị của Tyson Foods, nhận thù lao 125.000 đô la mỗi năm cùng nhiều khoản cổ phiếu khác. Thậm chí, đến tận hôm nay, Bond vẫn còn đăng tải nội dung liên quan đến Xbox trên LinkedIn.

Người kế nhiệm vị trí CEO của Microsoft Gaming là Asha Sharma, hiện đang đảm nhận chức vụ Chủ tịch bộ phận CoreAI của Microsoft. Đồng thời, ông Matt Booty, lãnh đạo Xbox Game Studios, sẽ được thăng chức làm giám đốc nội dung cấp cao tại Xbox.

“Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Phil vì sự lãnh đạo xuất sắc và tinh thần hợp tác trong suốt thời gian qua,” CEO Microsoft, Satya Nadella, chia sẻ trong một bức thư gửi nhân viên. “38 năm gắn bó với Microsoft, trong đó có 12 năm dẫn dắt mảng Gaming, Phil đã góp phần thay đổi cách chúng ta làm việc và tạo ra ảnh hưởng rất lớn.”

Spencer cho biết anh đã trao đổi với Nadella vào mùa Thu năm 2025, nói mình đang cân nhắc “lùi bước để bắt đầu một chương mới.”

“Từ lúc đó, chúng tôi cùng bàn bạc để đảm bảo quá trình chuyển giao diễn ra có chủ ý, giữ vững sự ổn định và củng cố nền tảng vững chắc đã xây dựng. Xbox không chỉ là một doanh nghiệp. Nó là cộng đồng sôi động gồm game thủ, nhà sáng tạo và đội ngũ tâm huyết với sản phẩm của mình. Và Xbox xứng đáng có một kế hoạch kỹ lưỡng, có chủ đích cho tương lai,” Spencer nhấn mạnh.

Anh cũng bày tỏ sự tin tưởng tuyệt đối rằng Sharma sẽ là người đứng đầu thích hợp cho đội Xbox trong thời gian tới: “Cô ấy mang đến sự tò mò thực sự, sự rõ ràng và cam kết sâu sắc trong việc hiểu được người chơi, nhà sáng tạo cũng như các quyết định quan trọng định hình tương lai. Chúng tôi hiểu đây là thời điểm quan trọng với người hâm mộ, đối tác và đội ngũ, và chúng tôi sẽ nỗ lực không ngừng để thực hiện tốt.”

Spencer còn nói mình sẽ “tiếp tục hỗ trợ tư vấn cho đến hết mùa hè để đảm bảo quá trình chuyển giao suôn sẻ.”

Trước đó, Sharma đã từng làm việc tại Meta (công ty mẹ của Facebook) và là COO của Instacart. Cô gia nhập Microsoft vào năm 2024 và đã gửi thư cho nhân viên để nói về ba cam kết của mình, trong đó có việc “hiểu rõ điều gì tạo nên thành công và bảo vệ nó.”

“Thứ nhất là game chất lượng. Mọi thứ bắt đầu từ đây. Chúng ta phải sở hữu những tựa game được người chơi yêu mến thực sự. Những nhân vật không thể quên, cốt truyện chạm đến cảm xúc, gameplay sáng tạo và sự xuất sắc trong thiết kế,” Sharma bày tỏ. “Chúng tôi sẽ trao quyền cho các studio, đầu tư vào các thương hiệu huyền thoại, và hỗ trợ những ý tưởng mới đầy táo bạo. Chúng tôi sẽ dám mạo hiểm. Chúng tôi sẽ bước sang các thể loại và thị trường mới nơi mình có thể đóng góp giá trị thực, dựa trên những gì người chơi quan tâm nhất. Tôi đã thăng chức cho Matt Booty để tôn vinh cam kết này. Anh ấy thấu hiểu nghề làm game và những thử thách để tạo ra sản phẩm đỉnh, dẫn dắt các nhóm phát triển các tựa game đoạt giải thưởng, và được cộng đồng phát triển game tin cậy.”

Sharma cũng tiết lộ đang lập kế hoạch cho “cuộc trở lại của Xbox,” có nghĩa là sẽ tập trung trở lại vào “các fan cứng và game thủ core của Xbox.”

“Chúng tôi sẽ ăn mừng cội nguồn bằng cam kết mới mẻ dành cho Xbox, khởi đầu với console - thứ đã định hình nên chúng ta ngày hôm nay. Console kết nối chúng tôi với người chơi và fan hâm mộ đầu tư cho Xbox, cũng như với các nhà phát triển dày dạn kinh nghiệm tạo ra những trải nghiệm tham vọng,” Sharma chia sẻ.

Trong bức thư, cô cũng cho biết Microsoft dự định “mở rộng sang PC, di động và điện toán đám mây,” với mục tiêu biến Xbox thành trải nghiệm “liền mạch, tức thì và xứng đáng với cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.”

“Chúng tôi sẽ phá bỏ mọi rào cản để các nhà phát triển có thể làm game một lần, và tiếp cận người chơi mọi nơi mà không cần hy sinh chất lượng.”

Sharma còn đề cập ngành công nghiệp game đang trải qua “cuộc cải tổ về cách chơi,” và với Xbox, điều đó có nghĩa là công ty sẽ “phát minh ra các mô hình kinh doanh mới và cách chơi mới dựa trên những gì chúng tôi đã có: những đội ngũ danh tiếng, nhân vật và thế giới mà mọi người yêu thích.”

“Chúng tôi không theo đuổi hiệu quả ngắn hạn hay ngập tràn hệ sinh thái bằng những thứ AI vô hồn,” - Asha Sharma khẳng định.

Cô nhấn mạnh: “Chúng tôi sẽ không xem những thế giới này như tài sản tĩnh chỉ để tận dụng và thu tiền. Chúng tôi sẽ xây dựng nền tảng và công cụ chung giúp nhà phát triển và game thủ tự do tạo ra và chia sẻ câu chuyện của riêng mình.”

“Chúng tôi không chạy theo lợi ích ngắn hạn hay tràn ngập hệ sinh thái với những sản phẩm AI rỗng tuếch. Game luôn và sẽ mãi là nghệ thuật, được làm bằng con người và sáng tạo với những công nghệ tiên tiến nhất do chính chúng tôi cung cấp.”

Về phần Matt Booty, ông cũng đã gửi thư riêng cho nhân viên, bày tỏ sự phấn khởi khi được cộng tác cùng Sharma và tin rằng bà cam kết “tạo ra những tựa game tuyệt vời.”

“Chúng ta có nhiều lý do để tin tưởng vào tương lai phía trước. Tổ chức này và các thương hiệu đã trải qua hàng thập kỷ biến động, và sức mạnh của chúng ta đến từ đội ngũ biết thích nghi và tiếp tục phát triển,” Booty nhấn mạnh. “Niềm tin đó được xây dựng trên nền tảng các thương hiệu quen thuộc, những canh bạc mới mà chúng tôi tin tưởng, cùng nhu cầu rõ ràng từ người chơi với những gì chúng ta đang làm.”

Những thay đổi này diễn ra trong một năm đặc biệt với Xbox - năm đánh dấu 25 năm thành lập. Microsoft đang có kế hoạch ra mắt hàng loạt tựa game lớn trong năm nay, gồm Halo: Campaign Evolved, phiên bản làm lại Fable, và Gears of War: E-Day, cùng nhiều sản phẩm khác. Đặc biệt, Microsoft cũng đang phát triển phiên bản console Xbox thế hệ tiếp theo.