Discord áp dụng xác minh độ tuổi toàn cầu sau vụ hack làm lộ ID người dùng

Bắt đầu từ tháng 3, tất cả người dùng Discord sẽ được chuyển sang trải nghiệm “phù hợp với thiếu niên”, nếu không thể xác nhận mình là người trưởng thành. Nền tảng xã hội này đang áp dụng các quy trình xác minh độ tuổi, có thể yêu cầu người dùng cung cấp ảnh selfie quét khuôn mặt hoặc giấy tờ tùy thân, bắt đầu từ năm ngoái.

Một thông cáo báo chí từ Discord cho biết quá trình xác minh độ tuổi có thể được yêu cầu để “thay đổi một số cài đặt hoặc truy cập nội dung nhạy cảm,” bao gồm “các kênh, máy chủ giới hạn độ tuổi, lệnh lệnh hoặc một số yêu cầu tin nhắn đặc biệt.” Việc triển khai quy trình này trên toàn cầu diễn ra sau vài tháng kể từ vụ tấn công mạng ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng Discord và làm lộ dữ liệu liên quan đến xác minh độ tuổi. Discord cho biết đã hợp tác với một nhà cung cấp bên thứ ba khác để thực hiện xác minh sau sự cố bảo mật này.

Về phía mình, Discord cam kết rằng các phương pháp “đảm bảo độ tuổi” sẽ bảo vệ quyền riêng tư người dùng, cụ thể như ảnh video selfie dùng AI để ước lượng tuổi sẽ không bao giờ rời khỏi thiết bị của họ, và mọi giấy tờ tùy thân mà người dùng gửi lên sẽ bị xóa ngay sau khi xác nhận tuổi thành công.

Discord cũng tiết lộ rằng mô hình “ước lượng tuổi” trên nền tảng hoạt động âm thầm ở chế độ nền, có thể xác định độ tuổi người dùng mà không cần xác minh trực tiếp, dựa trên siêu dữ liệu như những game họ chơi và các hành vi khác. Một số người dùng có thể bị yêu cầu dùng nhiều phương pháp xác minh tuổi hơn “nếu cần thêm thông tin để phân loại nhóm tuổi,” mặc dù chưa rõ trường hợp nào sẽ cần thiết đến mức này.

Dù Discord đanh thép bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu, nhưng thật khó trách nếu ai đó hoài nghi về khả năng công ty - hoặc bất kỳ ông lớn công nghệ nào - sử dụng an toàn và có trách nhiệm những dữ liệu thu thập từ người dùng. Nhận thấy nhiều khả năng người dùng sẽ rời bỏ nền tảng vì chính sách mới, Discord khẳng định họ sẽ “tìm những cách khác” để mời gọi người dùng quay lại.

Khi chính sách xác minh tuổi được áp dụng tại Anh, một số người đã dùng thủ thuật lách qua chức năng quét khuôn mặt. Discord chia sẻ với The Verge rằng lỗi này đã được khắc phục nhanh chóng, nhưng công ty cũng dự đoán người dùng sẽ còn thử sáng tạo các cách khác tinh vi hơn để vượt qua quy trình xác minh.