[VĐAH] - Hỗ trợ các vấn đề về tài khoản

Anh hùng thân mến,

Để mang đến trải nghiệm mượt mà nhất, Leah xin được đồng hành và hỗ trợ Anh Hùng trong mọi vấn đề liên quan đến tài khoản nhé ⚔️

Nếu trong quá trình chinh chiến Anh Hùng gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy xem ngay hướng dẫn dưới đây để Leah có thể hỗ trợ nhanh và hiệu quả nhất! 💫

1, Đăng nhập và Đăng ký tài khoản

a, Đăng ký tài khoản

• Bước 1: Để đăng ký tài khoản, trước tiên Anh Hùng chọn “Đăng nhập tài khoản game” -> “Đăng ký”

• Bước 2: Nhập Email đăng ký -> Chọn “Gửi mã”

• Bước 3: Anh Hùng kiểm tra Email để lấy mã xác minh -> Nhập mã xác minh -> Chọn “Bước tiếp theo”

• Bước 4: Nhập mật khẩu -> “Xác nhận mật khẩu” -> “Lưu”

• Bước 4: Tới đây Anh Hùng chọn server để bắt đầu trải nghiệm Vùng Đất Anh Hùng nha!

b, Đăng nhập tài khoản chơi ngay

Đối với các tài khoản “Chơi ngay” thì sau khi tạo nhân vật và đăng nhập vào trò chơi, Anh Hùng vẫn cần liên kết tài khoản với 1 trong 2 phương thức Google/Email để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo Anh Hùng có thể đăng nhập lại trên các thiết bị khác nếu gặp sự cố mất game, đổi máy, xóa app,...

Để liên kết tài khoản “Chơi ngay” Anh Hùng hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Sau khi tạo nhân vật và vào game, tại giao diện màn hình chính, Anh Hùng chọn biểu tượng ở góc trên cùng bên phải như hình dưới đây

• Bước 2: Chọn “Cài đặt” -> “Trung tâm cá nhân”

• Bước 3: Chọn “Liên kết tài khoản”

• Bước 4: Liên kết với 1 trong 2 phương thức Google/Email

**Lưu ý:  

• Anh Hùng hãy đảm bảo nhập chính xác Email đăng ký/liên kết, trường hợp Anh Hùng gặp sự cố khi đăng nhập, có thể dùng Email để khôi phục và đăng nhập lại vào game

• Email đăng ký/liên kết nên là hòm thư Anh Hùng thường xuyên sử dụng, không bị khóa hay gặp vấn đề về tài khoản

• Anh Hùng hãy liên hệ ngay với CSKH qua Fanpage, Email hoặc Hotline đã đề cập ở cuối bài viết nếu cần hỗ trợ nha

c, Đăng nhập tài khoản Google

**Lưu ý quan trọng khi Anh Hùng dùng Google để đăng nhập:

• Nếu tài khoản Google bị khóa hoặc mất quyền truy cập, Anh Hùng có thể mất luôn quyền đăng nhập vào game

• Tài khoản đăng ký bằng email có đuôi “@gmail.com” chỉ được dùng như tên đăng nhập thông thường, không liên kết với tài khoản Google

• Nếu Anh Hùng đăng nhập trực tiếp bằng cổng đăng nhập Google thì đó sẽ được tính là một tài khoản khác hoàn toàn dù dùng chung địa chỉ email “@gmail.com”

• Email giống nhau nhưng cách đăng nhập khác thì vẫn là hai tài khoản khác nhau

2, Quên mật khẩu

Nếu Anh Hùng quên mật khẩu hãy làm theo các bước sau nhé:

• Bước 1: Ở giao diện đăng nhập chọn “Quên mật khẩu”

• Bước 2: Nhập Email đã dùng để đăng ký/liên kết tài khoản -> Chọn “Gửi mã”

• Bước 3: Nhập mã xác minh -> Chọn “Bước tiếp theo”

• Bước 4: Nhập mật khẩu mới -> Xác nhận mật khẩu mới -> Lưu

• Bước 5: Sau khi hệ thống báo thành công Anh Hùng hãy về giao diện đăng nhập để đăng nhập lại nhé

📞 Hỗ trợ khách hàng:

• Hotline: [Số điện thoại CSKH]

• Email: [email protected]

• Fanpage: Vùng Đất Anh Hùng - OEG

⚔️ Anh Hùng hãy gia nhập ngay Hero's Land Việt Nam - Vùng Đất Anh Hùng Official Group để cùng các chiến hữu dày dạn kinh nghiệm bàn chiến thuật, chia sẻ mẹo sinh tồn và chinh phục vùng đất huyền thoại đầy thử thách này nhé! 🌍🔥

Leah chúc Anh Hùng có những giờ phút phiêu lưu thật kịch tính và chiến thắng rực rỡ trên hành trình vươn tới đỉnh vinh quang! 🛡️✨