Tân Chân Long - Hỗ trợ các vấn đề về tài khoản

Đạo Hữu thân mến,

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, Sở Sở xin được hỗ trợ Đạo Hữu các vấn đề liên quan đến tài khoản. Nếu Đạo Hữu gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây nhé!

1, Đăng nhập và Đăng ký tài khoản

a, Đăng ký tài khoản

• Bước 1: Để đăng ký tài khoản, trước tiên Đạo Hữu hãy chọn mục "Tài khoản" ở góc trên bên trái màn hình -> chọn “Chuyển đổi tài khoản” -> Email -> Đăng ký tài khoản

• Bước 2: Nhập email và mật khẩu -> Tích chọn “Đồng ý Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Bảo Mật” -> Vào trò chơi

• Bước 3: Chọn “Bắt đầu” để vào game

b, Đăng nhập tài khoản chơi ngay

Đối với các tài khoản “Chơi ngay” thì sau khi tạo nhân vật và đăng nhập vào trò chơi, Đạo Hữu vẫn cần liên kết tài khoản với 1 trong 3 phương thức Google/Facebook/Email để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo Đạo Hữu có thể đăng nhập lại trên các thiết bị khác nếu gặp sự cố mất game, đổi máy, xóa app,...

Để liên kết tài khoản “Chơi ngay” Đạo Hữu hãy làm theo các bước sau:

•  Bước 1: Sau khi tạo nhân vật và vào game, tại giao diện màn hình chính, Đạo Hữu chọn Avatar nhân vật ở góc trên cùng bên trái -> Chọn “Cài đặt” -> Chọn “Tài khoản”

• Bước 2: Chọn “Liên kết tài khoản”

• Bước 3: Liên kết với 1 trong 3 phương thức Google/Facebook/Email

**Lưu ý:  

• Đạo Hữu hãy đảm bảo nhập chính xác Email kết nối, trường hợp Đạo Hữu gặp sự cố khi đăng nhập, có thể dùng Email để khôi phục và đăng nhập lại vào game

• Email kết nối nên là hòm thư Đạo Hữu thường xuyên sử dụng, không bị khóa hay gặp vấn đề về tài khoản

• Đạo Hữu hãy liên hệ ngay với CSKH qua Fanpage, Email hoặc Hotline đã đề cập ở cuối bài viết nếu cần hỗ trợ nha

c, Đăng nhập tài khoản Facebook/Google

**Lưu ý quan trọng khi Đạo Hữu dùng Facebook/Google để đăng nhập:

• Nếu tài khoản Facebook/Google bị khóa hoặc mất quyền truy cập, Đạo Hữu có thể mất luôn quyền đăng nhập vào game

• Tài khoản đăng ký bằng email có đuôi “@gmail.com” chỉ được dùng như tên đăng nhập thông thường, không liên kết với tài khoản Google

• Nếu Đạo Hữu đăng nhập bằng nút “Đăng nhập với Google”, thì đó sẽ được tính là một tài khoản khác hoàn toàn dù dùng chung địa chỉ email “@gmail.com”

• Email giống nhau nhưng cách đăng nhập khác thì vẫn là hai tài khoản khác nhau

2, Quên mật khẩu

Trường hợp Đạo Hữu quên mật khẩu hãy làm theo các bước sau nhé:

• Bước 1: Chọn “Chuyển đổi tài khoản” -> Chọn “Email” -> Chọn “Quên mật khẩu”

• Bước 2: Nhập email khôi phục -> Xác nhận

• Bước 3: Check email và click vào đường link hệ thống gửi đến

• Bước 4: Nhập thông tin mật khẩu mới -> Xác nhận

• Bước 5: Sau khi hệ thống báo thành công Đạo Hữu hãy về giao diện đăng nhập để đăng nhập lại nhé

📞 Hỗ trợ khách hàng:

• Hotline: [Số điện thoại CSKH]

• Email: cskh@oeg.vn

• Fanpage: Tân Chân Long - OEG

Đạo Hữu hãy tham gia ngay Huyền Thoại Tân Chân Long - Official Group VN để giao lưu với các bằng hữu đã có bề dày kinh nghiệm, chia sẻ bí kíp và cùng nhau chinh phục thế giới thần thoại đầy thú vị này nhé! 

Chúc Đạo Hữu có trải nghiệm chơi game thật vui vẻ! ❤️