PNNLT - Hỗ trợ các vấn đề về tài khoản

Đạo Sĩ thân mến,

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, Tiểu Yêu xin được hỗ trợ Đạo Sĩ các vấn đề liên quan đến tài khoản.

Nếu Đạo Sĩ gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây nhé!

1, Đăng nhập game

• Bước 1: Nhập đầy đủ thông tin Họ tên + Ngày sinh + SĐT -> Chọn “Gửi đi” để nhận mã xác minh qua SMS -> Nhập mã xác minh -> Xác nhận

• Bước 2: Chọn nhân vật và đặt tên cho nhân vật.

**Lưu ý: Sau khi xác thực thông tin và tạo nhân vật, hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản cho người chơi. Để đăng nhập trên thiết bị khác hoặc khôi phục tài khoản khi cần, Đạo Sĩ hãy liên kết ngay với Facebook hoặc Google để ghi nhớ phương thức đăng nhập.

⚠️ Nếu không liên kết, tài khoản sẽ không có thông tin đăng nhập cố định và rất khó để khôi phục khi gặp sự cố.

2. Liên kết tài khoản

• Sau khi vào game, Đạo Sĩ hãy liên kết ngay tài khoản với Facebook hoặc Google để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo Đạo Sĩ có thể đăng nhập lại trên các thiết bị khác. Việc này giúp Đạo Sĩ khôi phục tài khoản dễ dàng nếu gặp sự cố mất game, đổi máy, xóa app hay quên tài khoản. 

=> Tại màn hình giao diện chính, Đạo Sĩ chọn avatar nhân vật ở góc trên cùng bên trái màn hình -> Chọn “Quản lý tài khoản”

• Chọn mục “Liên kết tài khoản”

• Chọn liên kết tài khoản với Google/Facebook hoặc Đạo Sĩ cũng có thể liên kết với cả Google và Facebook 

• Sau khi Đạo Sĩ liên kết tài khoản thành công sẽ hiển thị “Đã liên kết với Google/Đã liên kết Facebook” và Đạo Sĩ có thể đăng nhập bằng các phương thức đã liên kết.

**Lưu ý: Việc liên kết tài khoản là bắt buộc để Đạo Sĩ có thể đăng nhập lại trên thiết bị khác hoặc khi bị đăng xuất tài khoản. Trường hợp tài khoản chưa liên kết BQT không thể hỗ trợ Đạo Sĩ lấy lại tài khoản khi gặp sự cố đăng nhập.

3. Bản cài iOS

• Đối với bản cài iOS sẽ có thêm phương thức đăng nhập bằng Apple ID

• Đạo Sĩ dùng phương thức đăng nhập bằng Apple ID vẫn cần liên kết với Google/Facebook để có thể đăng nhập trên các bản cài khác nha!~

**Lưu ý: 

• Nếu muốn đăng nhập sang tài khoản khác, tại mục “Quản lý tài khoản” Đạo Sĩ chọn “Đổi tài khoản” để đăng nhập.

• Trong quá trình đăng nhập nếu gặp bất kì sự cố nào Đạo Sĩ hãy liên hệ với Tiểu Yêu qua Fanpage để được hỗ trợ nhanh nhất nhé!~

📞 Hỗ trợ khách hàng:

• Hotline: [Số điện thoại CSKH]

• Email: cskh@oeg.vn

• Fanpage: Phàm Nhân Ngự Linh Truyện - OEG

Tham gia ngay Hội quán trừ yêu: Phàm Nhân Ngự Linh Truyện - OEG để giao lưu cùng các bằng hữu đã có bề dày kinh nghiệm cùng chia sẻ để tránh những tổn thất không đáng có nhé! 

Chúc Đạo Sĩ có trải nghiệm chơi game vui vẻ! 🚀🎮