[NTNH] - Hỗ trợ các vấn đề về tài khoản

Linh Tướng thân mến,

Tố Nhi xin được giới thiệu với Linh Tướng các vấn đề về Tài khoản để có trải nghiệm tốt nhất 

A. Đăng nhập và Liên kết tài khoản

1. Đăng nhập bằng Tài khoản OEG 

• Bước 1: Chọn Đăng ký tài khoản 

• Bước 2:  Nhập thông tin và chọn đồng ý với điều khoản và chính sách của người dùng (Lưu ý: Email phải là email vẫn còn sử dụng được, không sử dụng các email ảo, rác để đảm bảo an toàn tài khoản) 

• Bước 3: Xác minh danh tính: nhập đầy đủ thông tin Họ tên, Ngày sinh và Số điện thoại

• Bước 4: Ấn Gửi mã xác minh để nhận mã OTP qua số điện thoại đã điền

• Bước 5: Nhập mã OTP đã nhận vào và Xác nhận để hoàn tất quá trình đăng ký 

2. Đăng nhập bằng Google/Facebook 

• Bước 1: Chọn đăng biểu tượng Google/Facebook ~> Chọn tài khoản Linh Tướng muốn sử dụng 

• Bước 2: Xác minh danh tính: nhập đầy đủ thông tin Họ tên, Ngày sinh và Số điện thoại

• Bước 3: Ấn Gửi mã xác minh để nhận mã OTP qua số điện thoại đã điền

• Bước 4: Nhập mã OTP đã nhận vào và “Xác nhận” để hoàn tất quá trình đăng ký 

• Trên thiết bị hệ điều hành Android thì không hỗ trợ cổng đăng nhập Apple và GameCenter. Vì vậy nếu Linh Tướng muốn đăng nhập trên đa thiết bị thì cần chọn phương thức đăng nhập Google/tài khoản OEG

3. Đăng nhập bằng tài khoản Chơi Ngay 

• Khi chọn đăng nhập bằng tài khoản Chơi Ngay Linh Tường sẽ nhận được 1 thông báo nhắc nhở về vấn đề liên kết tài khoản để đàm bảo bảo mật cho tài khoản 

a, Khi chọn “Tiếp Tục” Linh Tướng cần phải hoàn thành bước xác minh danh tính để có thể đăng nhập vào game 

Thông báo nhắc nhở liên kết sẽ hiện mỗi lần Linh Tướng đăng nhập bằng tài khoản chơi ngay cho đến khi đã liên kết thành công 

• Đối với thiết bị điện thoại, Linh Tướng có thể chọn biểu tượng "mũi tên" ở lề 2 bên màn hình để vào giao diện tài khoản

• Chọn các phương thức liên kết hoặc đổi/hủy tài khoản

Lưu ý: Nếu như Linh Tướng có chọn bỏ qua liên kết hoặc không thể hiện thị thông báo nhắc nhở để liên kết tài khoản, vui lòng xóa game đi tải lại, tiếp tục chọn chơi ngay để hiện thị lại thông báo nhắc nhở liên kết tài khoản nha ạ. Tài khoản chơi ngay sẽ không bị mất khi xóa game đi tải lại, nhưng Linh Tướng hãy liên kết sớm để có thể đảm bảo an toàn tài khoản cũng như có thể đăng nhập ở nhiều thiết bị khác 

b, Khi chọn “Liên kết” Linh Tướng cần phải hoàn thành bước liên kết với Email để đăng nhập game 

• Nhập Email cá nhân và nhập mã xác thực đã được gửi vào mail đã điền

• Nhập mật khẩu tài khoản để hoàn thành bước liên kết tài khoản

• Sau khi liên kết thành công, Linh Tướng có thể đăng nhập bằng tài khoản OEG với email/pass đã liên kết 

Lưu ý:

• Email đã được dùng để đăng ký bằng tài khoản OEG hoặc đã liên kết với tài khoản khác sẽ không thể liên kết thêm được nữa. 

• Email liên kết nên là Email thường xuyên sử dụng, không sử dụng các mail bị khóa/mail ảo hay email gặp bất cứ vấn đề về tài khoản.

B. Đổi tài khoản 

• Linh Tướng muốn đổi tài khoản cần thoát và vào lại game, ở giao diện đăng nhập sẽ hiện 1 thông báo đổi tài khoản trong 5s 

**Lưu ý:

✅ Không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin mã xác nhận với bất kỳ ai

✅ Nếu gặp sự cố, liên hệ ngay với CSKH qua Fanpage, Email hoặc Hotline

📞 Hỗ trợ khách hàng:

• Hotline: [Số điện thoại CSKH]

• Email: [email protected]

• Fanpage: Na Tra Náo Hải - OEG

Linh Tướng hãy gia nhập ngay Hội Quán Na Trá Náo Hải để kết giao nhiều đồng đội và cùng chia sẻ kinh nghiệm chinh phục chiến trường và cập nhật nhanh nhất các sự kiện, mẹo game, cũng như nhận nhiều phần quà hấp dẫn dành riêng cho thành viên cộng đồng.

Chúc Linh Tướng có trải nghiệm chơi game thật vui vẻ! ❤️